Siirry suoraan sisältöön
Etusivu » KOTIMAA » Puhelinmyynnin säännöt kiristyvät

Puhelinmyynnin säännöt kiristyvät

Tammikuusta lähtien puhelinmyynnissä
tehty sopimus pitää vahvistaa puhelun
jälkeen kirjallisesti, Kilpailu- ja
kuluttajavirasto (KKV) tiedottaa.

Myyjän on siis jatkossa erikseen
lähetettävä kuluttajalle tarjous
paperilla tai sähköisesti. Tarjousta
tehdessään myyjän on kerrottava, että
sopimus ei ole sitova, ellei sitä
hyväksytä kirjallisesti.

KKV:n mukaan kirjallinen vahvistus
koskee lähtökohtaisesti kaikkea
puhelimyyntiä paitsi sähköisen
viestinnän palveluita, joihin
esimerkiksi puhelin- ja nettiliittymät
lukeutuvat.